020 - 531 76 70 | | E-mail

Home

Energieleveranciers

Oxxio

Oxxio

Wil jij meer weten over de energieleverancier Oxxio? Wij hebben zoveel mogelijk informatie over de leverancier voor je op een rijtje gezet: tarieven, contactgegevens, beoordelingen, veelgestelde vragen en meer. Meteen de actietarieven en loyaliteitsbonussen van Oxxio bekijken kan natuurlijk ook. Vergelijk energieprijzen om te zien welk energieproduct bij jouw verbruik past.

Over leverancier
Beoordeling
Veelgestelde vragenFAQ

Over Oxxio

Oxxio levert sinds 2000 energie in Nederland – toen nog onder de naam Energiebedrijf.com – en is gevestigd in Rotterdam. Het is een relatief kleine energiemaatschappij met 40 werknemers. In 2011 is energieleverancier Oxxio overgenomen door Eneco. Oxxio stimuleert iedereen kritisch na te denken over hun energieverbruik. Hiervoor heeft de energieleverancier een slimme app ontwikkeld.

Oxxio Tarieven

Oxxio biedt contracten met vaste en variabele energieprijzen aan. Bij een contract met een vaste energieprijs, blijft het tarief gedurende de contractperiode gelijk. Dit kan voor één of meerdere jaren het geval zijn.
Het getoonde tarief voor stroom en gas is inclusief energiebelasting en 21% btw. De tarieven zijn gebaseerd op basis van een nieuw modelcontract met een verbruik tot 10.000 kWh stroom en 170.000m3 gas. De terugleververgoeding is gebaseerd op het enkeltarief.
Als je instapt kunnen de tarieven anders zijn dan hieronder getoond. Kijk voor de meest actuele tarieven op energieprijzen. Voor de terugleververgoeding kan je terecht op terugleververgoeding.

Product	Tarief
Stroom enkel	€ 0,333
Stroom normaal	€ 0,333
Stroom dal	€ 0,333
Gas	€ 1,323
Terugleververgoeding	€ 0,090

Laatste update: 2 oktober 2024

Daluren van Oxxio

Alleen als jij een meter met een dubbel telwerk hebt of een slimme meter maak jij gebruik van het daltarief. Met een enkele meter betaal je een bedrag wat een combinatie is tussen het laag- en hoog tarief.

Wanneer de dal- en piekuren zijn hangt af van je netbeheerder. De energieleverancier heeft hier niks over te zeggen. Afhankelijk van de regio waar je in woont kunnen de dal- en piekuren verschillen. In de tabel hieronder staat per provincie wanneer de dal- en piekuren zijn.

Provincie	Daluren
Groningen	23:00 – 07:00
Friesland	23:00 – 07:00
Drenthe	23:00 – 07:00
Overijssel	23:00 – 07:00
Gelderland	23:00 – 07:00
Flevoland	23:00 – 07:00
Utrecht	23:00 – 07:00
Noord-Holland	23:00 – 07:00
Zuid-Holland	23:00 – 07:00
Noord Brabant	21:00 – 07:00
Limburg	21:00 – 07:00

Terugleververgoeding van Oxxio

Bij Oxxio krijg je als terugleververgoeding het normaal tarief van jouw energiecontract. Je hebt alleen recht op een terugleververgoeding wanneer je zelf energie opwekt met zonnepanelen.
Aan het eind van het jaar zal je energieleverancier gaan salderen. Dan wordt er gekeken hoeveel energie jij hebt opgewekt en hoeveel jij hebt verbruikt. Als je meer hebt opgewekt dan je hebt verbruikt kan het zo zijn dat je geld terug krijgt van Oxxio. Bij Oxxio mag je onbeperkt blijven terugleveren.

Loyaliteitsbonus of cashback

Energieleveranciers bieden via vergelijkingswebsites zoals EasySwitch.nl loyaliteitsbonussen of cashbacks aan, deze worden aan het eind van het eerste contractjaar uitgekeerd. Voorheen waren dit welkomstkortingen, maar met de komst van de nieuwe opzegboete is er ook een wijziging in de regels rondom een welkomstkorting. Energieleveranciers zijn nu verplicht de welkomstkorting binnen 2 maanden uit te keren. Om voor jou toch het goedkoopste contract aan te kunnen bieden en ervoor te zorgen dat je minimaal een jaar bij de leverancier blijft bieden ze nu loyaliteitsbonussen aan. De loyaliteitsbonus die je bij ons op de website vindt, zal je niet tegenkomen op de website van Oxxio zelf.

Welke contracten heeft Oxxio

Oxxio biedt zowel vaste als variabele energiecontracten aan met een looptijd van één, drie of vijf jaar. Binnen deze contracten wordt er onderscheid gemaakt tussen groene contracten, grijze contracten en gecombineerde contracten.. De energiecontracten van Oxxio zijn groen of gecombineerd. Gecombineerd wil zeggen dat het uit zowel groen als grijze stroom kan bestaan.

Waar haalt Oxxio de energie vandaan?

Soort energie	Product	% duurzaam
Oxxio Groene stroom	100% hernieuwbare energie NL	100% duurzaam
Oxxio totaal	0,3% Hernieuwbare energie NL 99,7% Hernieuwbare energie EU	100% duurzaam

Hoe ziet WISE de energieleverancier Oxxio?

WISE geeft Oxxio een 4,2 in in hun groene energievergelijker 2021. Het cijfer is opgebouwd uit drie onderdelen: investeringen, inkoop en levering. Zij beoordelen niet alleen de afdeling in Nederland maar het bedrijf als geheel. Voor Oxxio liggen de kansen bij het aanpassen van hun inkoopbeleid.

Voor ons eigen duurzaamheidslabel kijken wij naar het energiecontract dat wordt aangeboden via ons; is dat groen, grijs of gecombineerd. Wij vinden dat een groen contract alleen het label duurzaam mag krijgen wanneer de stroom in Nederland wordt opgewekt via hernieuwbare bronnen; wind, water, zon. En wanneer het gas minstens CO2-gecompenseerd. Het kan dus voorkomen dat het gehele energiebedrijf binnen het onderzoek van WISE minder scoort. Maar dat het energiecontract in onze vergelijker hoog staat onder duurzaamheid. Dat betekent dat het product wat ze via ons aanbieden volgens onze maatstaven duurzaam is.
Wij laten altijd het cijfer van WISE in onze vergelijker zien, zodat jij zelf kan beslissen of je bij deze energieleverancier aangesloten wilt zijn of niet.

Wat te doen bij verhuizen

Je moet zelf aangeven bij Oxxio als je op het punt staat om te verhuizen. Drie weken voor je verhuizing kan je dit online doorgeven op Mijn Oxxio. Uiterlijk twee weken voordat je verhuist moet je het hebben doorgegeven.
Wanneer je een slimme meter hebt, leest Oxxio de meterstanden uit op de dag van de sleuteloverdracht. Met een analoge meter, krijg je 1-3 dagen voor de sleuteldatum per mail een verzoek om je meterstanden door te geven.
Oxxio ziet een verhuizing niet als geldige reden om tussentijds je contract bij op te zeggen. Je neemt dus het contract mee naar je nieuwe woning. Dit betekent niet dat je een geheel nieuw contract hebt. Je neemt je oude contract mee met de oude voorwaardes en resterende looptijd.
Als je tijdelijk twee adressen hebt dan zal Oxxio op beiden adressen gas en/of elektriciteit leveren. Zodra je geen gas en/of elektriciteit meer nodig hebt bij jouw vorige woning moet je zelf dat contract opzeggen.

Opzeggen Oxxio

Opzeggen bij Oxxio kan je doen door de klantenservice te bellen op 088-8955955.
Binnen 24 uur krijg je een bevestiging per mail. De wettelijke opzegtermijn is 30 kalenderdagen. Let er wel op dat je een opzegvergoeding moet betalen als je vroegtijdig je contract opzegt. De hoogte van de opzegboete is afhankelijk van het soort contract en de resterende looptijd. Dit kun je nalezen in de contractvoorwaarden van Oxxio.

Oxxio vergelijken met andere energieleveranciers

Je zoekt een nieuwe energieleverancier en overweegt een overstap naar Oxxio? Maak gebruik van onze energievergelijker. Je krijgt een overzicht van meerdere energieleveranciers en hun tarieven. Vergelijk verschillende mogelijkheden en vind de energieleverancier met de beste voorwaarden tegen de scherpste prijs.

Vergelijk Energie

Beoordeling klantervaringen

7,1 uit 10

Prijsinzichten

Betaling

Overstapproces

Online hulp

Klantenservice

Duurzaamheid

Beoordeling Easyswitch

6,0 uit 10

Prijsinzichten

Betaling

Overstapproces

Online hulp

Klantenservice

Duurzaamheid

Gemiddelde beoordeling:
6,6 uit 10

Klantervaringen

Hoe beoordelen wij?

Wat doet EasySwitch.nl en wat doet Oxxio?

EasySwitch.nl helpt je bij het vergelijken van energieleveranciers. Met de energievergelijker kun je kijken welke energieleverancier de scherpste tarieven aanbiedt. Wanneer het blijkt dat Oxxio de voor jou de voordeligste aanbieding heeft kun je via EasySwitch.nl overstappen. Zodra je de overstap compleet maakt, word je aangemeld bij Oxxio. Zij zorgen ervoor dat jouw oude energiecontract wordt opgezegd. Op deze manier stap je makkelijk en snel over en hoef je zelf niets te doen. Houd er rekening mee dat het nog 4-6 weken kan duren voordat je daadwerkelijk overstapt naar Oxxio. Dit heeft te maken met de verwerkingstijd en de opzegtermijn.

Welke opzegboete hanteert Oxxio?

1 juni 2023 zijn de opzegboetes door de ACM gewijzigd: De hoogte van je opzegboete wordt dan bepaald aan de hand van het verlies dat Oxxio maakt door de voortijdige beëindiging van je energiecontract. Oxxio heeft namelijk energie voor jou ingekocht, die jij niet meer zal afnemen. De geleden schade wordt berekend aan de hand van de energietarieven die in jouw contract staan, de resterende hoeveelheid kWh stroom en/of m3 gas die je nog zou afnemen (dit wordt berekend op basis van het geschatte verbruik wat in je contract staat) en de tarieven die Oxxio nu hanteert wanneer iemand een nieuw vergelijkbaar energiecontract afsluit. De berekening gaat dan als volgt:

Opzegboete elektriciteit: Het prijsverschil tussen de huidige tarieven en de contracttarieven (huidige tarieven - nieuwe tarieven) x de hoeveelheid geschatte kWh stroom tot het einde van je contract.
Opzegboete gas: Het prijsverschil tussen de huidige tarieven en de contracttarieven (huidige tarieven - nieuwe tarieven) x de hoeveelheid geschatte M3 gas tot het einde van je contract.

Wil je graag een rekenvoorbeeld zien? Ga dan naar onze pagina over de opzegboete. Wil je voortijdig overstappen? Vraag dan eerst wat de (geschatte) hoogte van je opzegvergoeding is. Oxxio is verplicht dit aan jou te vertellen. Bereken aan de hand van de inschatting of de overstap het waard is. Er zijn een aantal uitzonderingen wanneer Oxxio geen opzegboete mag hanteren:

Je zegt binnen 7 dagen voordat je contract eindigt op.
De tarieven van een nieuw energiecontract zijn op het moment van opzeggen hoger dan de tarieven die in jouw contract staan.
Oxxio brengt later dan 6 weken na het beëindigen van je contract de opzegboete in rekening.

Hoe verlopen betalingen aan Oxxio?

De betalingen aan Oxxio verlopen via een automatische incasso. Je mag zelf bepalen wanneer je wilt dat Oxxio het termijnbedrag afschrijft, alleen mag het nooit op de 29e, 30e of 31e worden afgeschreven. Daarnaast kan je de afschrijfdatum aanpassen via Mijn Oxxio. Als je liever met een acceptgiro wilt betalen vraagt Oxxio voor elke acceptgiro tussen 2 en 3 euro administratiekosten.

Wat is het kijkvenster van Oxxio?

Oxxio hanteert een kijkvenster van 3 maanden. Het is dus mogelijk om 3 maanden voor het einde van je contract kosteloos te switchen naar een andere energie aanbieder..

Wat is de minimale betaling bij Oxxio?

Bij Oxxio wordt de terugleververgoeding verrekend op de jaarafrekening. Je betaald dus elke maand het vaste bedrag wat je zelf hebt afgesproken. De minimale betaling bij Oxxio is 9 euro per maand. Dit kan je niet zelf instellen. Eind van het jaar laat Oxxio weten of je nog geld terug krijgt, bij moet betalen of quitte speelt.

Wat is de verwerkingstijd van mijn aanvraag bij Oxxio?

Als jij een contract-aanvraag bij Oxxio hebt gedaan, moet je rekening houden met een verwerkingstijd van vier tot vijf weken.

Hoe krijg ik mijn bevestiging van Oxxio?

Nadat je een aanvraag bij Oxxio hebt gedaan krijg je een bevestiging per mail binnen 2 dagen. Hierin staat ook meteen je het contract. Heb je geen e-mailaccount, dan kunnen ze de bevestiging en het contract ook per post sturen.

Hoe wordt het maandbedrag vastgesteld?

Het maandbedrag wordt gebaseerd op het historisch verbruik van de woning. Dit wordt doorgegeven door de netbeheerder

Kan je het maandbedrag aanpassen bij Oxxio?

Ja je kan het maandbedrag bij Oxxio zelf aanpassen. Je kan het verlagen tot minimum van 50 euro per maand.

Is een spoedaanvraag mogelijk bij Oxxio?

Ja, Oxxio accepteert spoedaanvragen. Dit kan niet via ons. Je moet zelf bellen naar de klantenservice van Oxxio. Daarnaast moet je rekening houden met een borg van 400 euro.

Wordt er een kredietcheck gedaan Oxxio?

Ja, Oxxio doet een kredietcheck. In het geval van een negatieve kredietwaardigheid kan je dit bij het EDR opvragen. Zij kunnen de kredietwaardigheid eventueel aanpassen.

Heeft de leverancier een app/online omgeving met gebruikersoverzicht?

Ja, Oxxio heeft een app. Naast de app hebben hebben ze ook een online omgeving waarin je al je facturen, contactgegevens, betaalgegevens (aanpasbaar), overeenkomst, meterstanden (kan je ook online indienen) en veelgestelde vragen kan vinden.

6,6

Contactgegevens

Adres

Marten Meesweg 5

3068AV, Rotterdam

Website

www.oxxio.nl