Ik krijg een dubbele rekening, één van mijn oude en één van mijn nieuwe leverancier, hoe kan dit?

Vervelend dat er twee keer is afgeschreven voor je energie! Gelukkig kun je nooit twee verschillende energieleveranciers tegelijkertijd hebben. Zo kan je nieuwe energiecontract pas ingaan, zodra je oude contract is stopgezet. Helaas komt het wel eens voor dat er in de eerste maand twee keer wordt afgeschreven. Dit komt omdat sommige leveranciers vooraf incasseren, terwijl andere leveranciers dit pas achteraf doen.

Er zijn in dit geval twee oplossingen voor je in deze situatie:

1. Het laatste termijnbedrag van je huidige leverancier storneren;
2. Je eindafrekening van je huidige leverancier afwachten. Hierop wordt de eindbalans opgemaakt en het teveel betaalde bedrag zal aan je worden uitgekeerd. De eindafrekening ontvang je 2 à 4 weken na je overstap.

Optie 1 is vaak de snelste manier om je geld zo snel mogelijk terug te krijgen. Je betaalt namelijk dan nooit dubbel.